Al acceder y utilizar la plataforma Cargooc, aceptas las siguientes condiciones que rigen la relación entre el operador logístico y el cliente. Estos términos establecen el marco legal para la coordinación de transportes transfronterizos agabaríticos y la distribución intermodal de materias primas.
Cargooc Logistics actúa como coordinador logístico integral para carga masiva, incluyendo la asignación de rutas críticas, la gestión de formalidades aduaneras de repuestos pesados y la sincronización de cadenas de suministro Just-In-Time para infraestructura fabril. El servicio no incluye transporte directo ni almacenamiento físico, sino la planificación y supervisión de la cadena logística multimodal.
El cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre el volumen, peso, clasificación arancelaria y condiciones especiales de cada despacho. Cualquier omisión o dato inexacto que afecte la planificación de rutas o los trámites aduaneros será responsabilidad exclusiva del cliente, pudiendo derivar en la suspensión del servicio sin derecho a reembolso.
Cargooc no será responsable por demoras ocasionadas por condiciones climáticas extremas, cierres de fronteras, huelgas, conflictos bélicos, desastres naturales o cualquier evento de fuerza mayor que afecte las redes ferroviarias, fluviales o carreteras. Tampoco asume responsabilidad por daños directos o indirectos derivados de la manipulación de la carga por terceros transportistas.
Toda la información compartida a través de la plataforma —incluyendo datos de rutas, volúmenes de carga y cronogramas de producción— será tratada con estricta confidencialidad. El cliente conserva la titularidad de sus datos; Cargooc retiene los derechos sobre los algoritmos de optimización, mapas vectoriales y metodologías de sincronización utilizadas.
Estos términos entran en vigor desde la primera utilización de la plataforma. Cargooc se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación a través del correo electrónico registrado. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Cualquier controversia derivada de estos términos se someterá a los tribunales de la ciudad de Avilés. Para consultas jurídicas, el cliente puede dirigirse a la dirección postal: Avilés 51070 54 B, o al correo electrónico: info@cargooc.com. La comunicación telefónica está disponible en (9673)1544-9056 para asuntos urgentes relacionados con la ejecución del servicio.